현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2018년 1월 현장점검(703호)
    2018년 1월 현장점검(보이는이사 703호)
     고객명 : 이효0 / 일자 : 1월 26일 / 주소 :  경기도 오포읍 신현리 → 경기도 기흥구 보라동

    도장차량

    도장차량

    CCTV 카메라 설치

    고객 카메라 확인

    규정 박스 포장

    바닥보강

    세탁기 전용 커버 사용

    바구니 비닐포장

    냉장고 선반 청소

    장롱 먼지 제거

    분해가구 조립

    아이스박스 포장
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수1010현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용1010
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재20
    유니폼티셔츠33
    앞치마33
    덧신33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스55
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태52
    주방용품아이스박스54
    점검자 평가53
    총점(100점)92
    담당자 의견

    703호 현장을 다녀왔습니다.

    살을 애리는 듯한 매서운 바람에

    서비스 현장에 어려움이 예상되었습니다.


    10톤의 물량의 현장이었으며, 

    팀원분들은 각자 맡은바 업무를 체계적으로

    막힘없이 진행하고 있었습니다. 


    규정도장차량, 전용자재, 유니폼착용, 

    카메라설치 등 기본 서비스 사항이 

    잘 준수되었습니다. 


    특히, 꼼꼼하게 가구 먼지제거를 진행하는 

    부분이 좋았습니다. 


    다만, 일부 가구가 제대로 포장하지 않은 

    상태로 운반되는 부분이 아쉬웠습니다. 


    포장이사에 있어 꼼꼼한 포장은 

    기본이자 물건의 파손을 방지할 수 있는 

    중요한 부분입니다.


    차후에는 이 부분을 개선하여 

    100% 고객만족이 실현될 수 있도록

    개선된 모습 기대하겠습니다. 

    수고 많으셨습니다.

    닫기

    보이는이사는 개인정보보호법 및 시행령, 표준 개인정보 보호지침을 준수합니다.
    아래 약관에 모두 동의 하셔야 서비스 접수가 정상적으로 완료됩니다.

    수집하는 개인정보 항목
    자택주소, 휴대전화번호,
    이름, 서비스이용 기록,
    고객 상담기록
    수집 및 이용목적
    본인확인, 서비스 제공,
    민원 사무 처리,
    마케팅 및 광고에의 활용
    보유 및 이용기간
    소비자 분쟁처리 기록 : 3년
    대금결제 등의 공급데 관한 기록 : 5년
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    아니오

    전체동의 후 견적신청

    제공받는자
    보이는이사 회원사, SVC에어컨
    개인정보 항목
    자택주소, 휴대전화번호,
    이름, 서비스이용 기록,
    고객 상담기록
    개인정보 이용목적
    본인확인, 서비스 제공,
    민원 사무 처리
    보유 및 이용기간
    동의일로 부터 3년
    아니오

    전체동의 후 견적신청