현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2018년 1월 현장점검(739호)
    2018년 1월 현장점검(보이는이사 739호)
    고객명 : 김연0 / 일자 : 1월 26일 / 주소 :  경기도 권선구 호매실동 → 경기도 권선구 호매실동

    도장차량

    도장차량

    차량 연락처 기재

    CCTV 카메라 설치

    고객 카메라 확인

    바닥보강

    주방용품 에어캡 포장

    의류 이중포장

    의자류 커버포장

    가구류 커버포장

    침대 분해 작업

    아이스 박스 포장
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수1010현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용1010
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠33
    앞치마33
    덧신33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스50
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스53
    점검자 평가53
    총점(100점)91
    담당자 의견

    739호 현장을 다녀왔습니다.


    매서운 한파속에서도 서비스가 

    원할하게 진행될 수 있도록 

    지점장님께서 직접 지휘하며 진행하였습니다. 


    도장차량, 카메라설치, 유니폼 착용등 

    기본사항이 잘 준비되었습니다. 


    사다리차 문제로 이사화물이 배출되지 

    못하는 상황에서도 공간 활용을 잘하여

    진행하는 모습이 인상적이였습니다. 


    다만, 규정박스자재의 디자인 변경 

    부분이 확인되어 아쉬움이 남았습니다. 


    보이는이사의 규정자재 디자인 변경은 

    허용되지 않습니다. 


    해당 자재는 규정자재로 변경하여

    다음에는 보다 좋은 서비스 모습을 

    보여주시기를 기대하겠습니다. 

    수고 많으셨습니다.

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