보이는이사
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고객센터행사교육
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- [보이는이사] 2017년 7월 CS정기교육 결과 안내
- 2017년 7월 11일 본사 교육장에서 보이는 이사 소속 이사 지점장을 대상으로 7월 CS정기 교육이 진행되었습니다. 교육은 "화난 고객과 쿨하게 대화하기"라는 주제로 서비스현장에서 발생할 수 있는 여러 유형의 고객 불만사항에 대한 응대요령을 다같이 생각해보는 시간을 갖었습니다. 고객과의 소통에 앞서 점장님 자신의 감정이해와 통제를 바탕으로 고객의 감정을 이해하고 공감함으로서 진정한 고객 만족 서비스 실천를 다짐하는 소중한 자리였습니다.
2017-07-14
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- [보이는이사] 2017년 7월 지점종합평가 시상식 결과 안내
- 2017년 7월 지점종합평가 시상식 결과 안내 - 우수상을 수상하신 712호 지점장은 "지방지역 보이는이사 활성화를 위하여 고객이 만족하는 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠다. "며 수상 소감을 밝혔고 최우수상을 수상하신 712호 지점장은 “최우수상을 수상하게 되어 기쁘게 생각한다. 더운 날씨에도 열심히 일해준 현장직원들에게 감사의 마음을 전하고 싶다. 앞으로도 최상의 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다. " 며 수상 소감을 밝혔습니다.
2017-07-12
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- [보이는이사] 2017년 6월 CS정기교육 결과 안내
- 2017년 6월 12일 본사 교육장에서 보이는 이사 소속 이사 지점장을 대상으로 6월 CS정기 교육이 진행되었습니다. CCTV 카메라 설치 등 기본부터 이사 현장의 준비에 대한 교육이 진행되었습니다. 이사 현장에서 고객의 소리에 집중할 수 있도록하며 고객과 소통의 중요성을 강조하는 시간이었습니다. 덥고 힘든 요즘이지만 전국 각지에서 서비스 품질을 더욱 높이기 위해 참석하시어 열정적으로 교육에 임해주신 지점장님 4시간 동안 모두 수고 많으셨습니다.
2017-06-19
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- [보이는이사] 2017년 6월 지점종합평가 시상식 결과 안내
- 2017년 6월 지점종합평가 시상식 결과 안내 - 우수상을 수상하신 20호 지점장은 '현장 직원들의 열심히 해주어서 오늘의 영광이 있었다. 긍정적인 자세로 더욱 노력하여 본사의 정책을 수행하는데 최선을 다하겠다.'"며 수상 소감을 밝혔고 최우수상을 수상하신 703호 지점장은 '기본에 충실하자라는 의미를 본사의 정책을 현장에 반영하자라는 뜻으로 알고 이것을 구현하는데 노력한 결과로서 오늘과 같은 영광이 있었다다. 지점장님들 또한 노력의 결실로 수상의 주인공이 될 수 있기를 바란다.' 며 수상 소감을 밝혔습니다.
2017-06-13
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- [보이는이사] 2017년 5월 CS정기교육 결과 안내
- 2017년 5월 18일 본사 교육장에서 보이는 이사 소속 이사 지점장을 대상으로 5월 CS정기 교육이 진행되었습니다. 고객응대 및 기본 정책 교육, 서비스 품질 관리에 대한 교육이 4시간 동안 지점장님들의 열정속에서 진행되었습니다. 힘들고 바쁜 와중에도 전국 각지에서 참석하시어 열정적으로 교육에 임해주신 지점장님들 모두 수고 많으셨습니다. 보이는 이사를 이용하시는 모든 고객님들께 더 나은 서비스를 통해 새로운 보금자리에서의 출발이 행복할 수 있도록 기대합니다.
2017-05-20
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- [보이는이사] 2017년 5월 지점종합평가 시상식 결과 안내
- 2017년 5월 지점종합평가 시상식 결과 안내 - 우수상을 수상하신 703호 지점장은“보이는 이사의 브랜드 이미지를 높이기 위해 최선의 노력을 다하겠다.” 며 수상 소감을 밝혔고 최우수상을 수상하신 715호 지점장은“cctv에 답이 있다. 동영상 속에서 지점의 서비스 미흡상황을 확인하고 개선시킬때 고객이 망설임 없이 선택할 수 있는 최고의 지점이 될 수 있다고 믿는다.” 며 수상 소감을 밝혔습니다.
2017-05-18
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- [보이는이사] 2017년 4월 CS정기교육 결과 안내
- 2017년 4월11일 본사 교육장에서 보이는 이사 소속 이사지점장을 대상으로 4월 CS정기교육이 진행 되었습니다. 고객응대 등의 CS교육을 시작으로 서비스 품질 관리 등 4시간 동안 뜻 깊은 정기교육이 진행 되었습니다. 바쁜 와중에도 참석하시어 누구보다 열정적으로 교육에 임해 주신 지점장님들 수고 많으셨습니다. 지금 우리의 노력이 보이는 이사를 이용하시는 모든 고객분들께 행복으로 전달 될 수 있길 기대 합니다. 감사합니다.
2017-04-17
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- [보이는이사] 2017년 4월 지점종합평가 시상식 결과 안내
- 우수상을 수상하신 715호 지점장은 "청결한 자재와 차량 무엇보다 카메라 설치가 현장에서 반드시 이루어질 수 있도록 앞으로도 기본적인 품질관리부터 최선을 다하겠다."며 수상 소감을 밝혔고 최우수상을 수상하신 703호 지점장은 "기본과 원칙에 충실한 이사서비스 구현을 위해 최선의 노력을 다하겠다."며 수상 소감을 밝혔습니다.
2017-04-13
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- [보이는이사] 2017년 3월 CS정기교육 결과 안내
- 2017년 3월21일 본사 교육장에서 보이는 이사 소속 이사지점장을 대상으로 하는 3월 CS정기교육이 진행 되었습니다. 이사사업본부 본부장의 CS교육을 시작으로 보이는 이사 서비스 정책 사항, 운영 방법, 고객 카메라 활용법 등 4시간 동안 뜻 깊은 정기교육이 진행 되었습니다. 바쁜 와중에도 교육의 열정을 보여주신 지점장님들 수고 으셨습니다. 세계최초! 포장이사 생중계 시스템 보이는 이사 바쁘고 정신 없는 이삿날! 고객님들의 눈이 되어 편안한 이사가 될 수 있도록 더욱 전진하는 보이는 이사가 되길 기대합니다. 감사합니다.
2017-03-25
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- [보이는이사] 2017년 3월 지점종합평가 시상식 결과 안내
- 우수상을 수상하신 175호 지점장은“보이는 이사를 만나 새로운 마음으로 항상 최선을 다하고 있다. 시간이 흐를수록 보이는 이사의 자부심을 느낀다. 더욱 최선을 다하겠다” 며 수상의 소감을 밝혔고 최우수상을 수상한 20호 지점장은“상은 받을 때마다 떨리는 것 같다. 초심을 잃지 않고 나아간다면 어떤 어려움도 이겨 낼 수 있을 꺼라 생각한다. 지점 관리에 있어 칭찬후기는 매우 중요한 것 같다” 며 수상 소감과 함께 앞으로의 각오와 칭찬하기의 중요성을 언급해 주었습니다.
2017-03-24
