2018년 3월 14일 본사 교육장에서
보이는이사 소속 이사 지점장을 대상으로
3월 CS정기 교육이 진행되었습니다.
이번 정기교육에서는 " 서비스품질 강화"를 주제로
본사 정책의 이해와 이행을 비롯해 견적 상담에
관한 교육이 진행되었습니다.
매월 정기 평가 항목에 대한 이해와 정책 이행을 위한
방법을 실습을 통해 다시 한번 확인하는 시간이였습니다.
고객의 성향을 파악하고 그에 맞는 서비스를 제공함으로
고객만족도를 높이고, 경쟁력 강화를 위한 부분을
함께 고민하였습니다.
카메라 설치의 간소화, 간편화를 통해 서비스 능률 향상에
대해서도 고민하고 의견을 나누는 시간을 가졌습니다.
바쁘신 와중에도 교육에 참석하여 열과 성의를 다하여 주신
지점장님께 감사의 말씀을 드립니다.
세상에 없던 서비스 이사현장 생중계 서비스를 통해
시장을 선도하고 최고의 서비스 업체가 되는 그날까지
더욱 노력하는 모습 기대하겠습니다.
감사합니다.
보이는이사
