현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2018년 5월 현장점검(216호)
    2018년 5월 현장점검(보이는이사 216호)
    고객명 : 서아0 / 일자 : 5월 29일 / 주소 :  서울 송파구 신천동 → 서울 강남구 역삼동

    도장차량

    도장차량

    차량 연락처 기재

    바닥보강 설치

    보강박스 포장

    소파 전용커버 포장

    이불류 비닐 이중포장

    주방용품 비닐 이중포장

    매트리스 비닐 이중포장

    이사화물 운반

    가스렌지 묵은때 제거

    아이스 박스 포장
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수1010현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용1010
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠33
    앞치마33
    덧신33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스55
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스52
    점검자 평가53
    총점(100점)95
    담당자 의견

    216호 현장을 다녀왔습니다.

    작업현장은 사다리 설치가 불가능한 아파트로 엘리베이터를 이용한 서비스가 진행되고 있었습니다.   


    엘리베이터 작업 특성상 구루마를 이용하여

    현관을 자주 지나다니기 때문에 바닥 흠집방지를 위하여 현관에 꼼꼼하게 설치된 바닥보강재를 확인할 수 있었습니다. 


    또한 의류 및 이불, 침대 매트리스, 주방용품 등  거의 모든 물건들은 비닐로 이중포장 되었으며, 이사차량에 설치된 리프트를 통하여 안전하게 운반되는 부분이 확인되었습니다.


    특히, 주방에서는 가스렌지 묵은 때를 제거해주는 서비스가 진행되었으며, 따로 챙겨온 청소용품으로 묵은 때를 제거하는 모습을 확인할 수 있었습니다.    


    앞으로도 꾸준한 품질관리로 고객의 만족을 실현하는 보이는이사의 지점이 되시길 바라겠습니다.


    수고많으셨습니다. 감사합니다.

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