현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2018년 4월 현장점검(202호)
    2018년 4월 현장점검(보이는이사 202호)
    고객명 : 박혜0 / 일자 : 4월 6일 / 주소 :  송파구 잠실본동 → 송파구 문정동

    CCTV 카메라 설치

    고객 카메라 확인

    주방용품 에어캡 포장

    TV 전용커버 사용

    세탁기 전용커버 사용

    아이스박스 포장
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수109현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용1010
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태50
    청결상태30
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠33
    앞치마33
    덧신33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스50
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스55
    점검자 평가52
    총점(100점)83
    담당자 의견

    202호 현장을 다녀왔습니다.


    이른 아침부터 분주하게 

    보이는이사 서비스가 진행되고 있었습니다.


    고객님께서는 1층 차량안에서 어플리케이션을 

    통해 이사의 모습을 지켜보고 계셨습니다. 


    카메라 설치, 전용커버사용, 

    아이스박스 관리청결 등의 부분이 

    잘 준비된 모습이였습니다. 


    다만, 규정된 차량을 사용하지 않은 부분과

    규정자재 미사용 부분이 확인되어 

    큰 아쉬움이 남았습니다. 


    보이는이사의 가장 기본사항 중 

    규정도장차량, 규정자재 미사용은 

    반드시 시정되어야 할 부분입니다. 


    다음에는 위 사항을 개선하여 

    좋은 모습 보여주시기를 기대하겠습니다. 


    수고하셨습니다. 

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