현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2018년 5월 현장점검(275호)
    2018년 5월 현장점검(보이는이사 275호)
    고객명 : 한성0 / 일자 : 5월 16일 / 주소 :  경기 안양시 동안구 평촌동 → 경기 안양시 동안구 평촌동

    도장차량

    도장차량

    차량 연락처 기재

    CCTV 카메라 설치

    고객 카메라 확인

    바닥보강 설치

    규정박스 포장

    가구류 커버 포장

    아이스 박스 커버사용

    매트리스 전용 커버

    침대 조립

    냉장고 수평 확인
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수1010현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용1010
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠33
    앞치마33
    덧신33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스55
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태54
    주방용품아이스박스55
    점검자 평가54
    총점(100점)98
    담당자 의견

    275호 현장을 다녀왔습니다.


    깨끗한 규정자재와 규정커버로 잘 포장된 고객님의짐들이 정리되고 있었습니다. 


    우천으로 인해 이사화물이 젖지 않도록 이중포장을 실시하였고, 엘리베이터 작업을 통해 안전하게 운반및 배치되었습니다. 


    특히 냉장고 수평이 맞지 않아 여러 번 작업을 해야 함에도 불구하고 웃는 얼굴로 고객응대를 하는 모습이 보기 좋았습니다. 

    또한 침대 조립도 숙련된 노하우로 신속하게 작업이 진행되었습니다. 


    다만, 일부 가구가 완전히 포장되지 않은 상태에서 운반된 점이 확인되어 아쉬움이 남았습니다. 


    다음에는 이 부분을 보완하여 더 좋은 현장점검 결과가 나오기를 바라겠습니다. 


    수고 많으셨습니다. 

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