현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2018년 2월 현장점검(053호)
    2018년 2월 현장점검(보이는이사 053호)
    고객명 : 김채0 / 일자 : 2월 21일 / 주소 :  서울시 강남구 논현동 → 서울시 송파구 문정동

    도장차량

    도장차량

    차량 연락처 기재

    전용박스 포장

    바닥보강재 설치

    책상 조립

    싱크대 정리정돈

    책꽂이 정리정돈

    아이스 박스 포장
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수1010현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용1010
    준비사항카메라설치1010고객님 요청으로 미설치
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠33
    앞치마33
    덧신33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스54
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스53
    점검자 평가53
    총점(100점)95
    담당자 의견

    53호 현장을 다녀왔습니다.


    오후 1시에 출발지에 시작되는 

    오후이사로 4시가 넘어 도착지에서 서비스가

    진행되는 상황이였습니다. 


    사다리차 사용이 어려워 갑작스런 

    엘리베이터 사용에도 미소를 띄며 

    서비스에 임하는 직원들을 볼수 있었습니다. 


    출발지는 카메라를 설치되었으나, 

    도착지에서는 고객님께서 원치 않아 

    설치 없이 진행되었습니다. 


    규정자재, 유니폼 착용, 바닥보강등의 

    기본사항이 잘 준수되었습니다. 


    특히, 주방용품 정리에 좋은 모습을 

    볼 수 있었습니다. 


    고객님의 요청사항에 맞춰 적재적소에 

    서비스를 진행하는 모습이 좋았습니다. 


    앞으로도 지속적으로 좋은 서비스 

    보여주시기를 기대하겠습니다.

    수고 많으셨습니다.

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