현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2018년 2월 현장점검(216호)
    2018년 2월 현장점검(보이는이사 216호)
    고객명 : 김길0 / 일자 : 2월 22일 / 주소 : 서울특별시 동대문구 이문동 → 서울특별시 남양주시 별내동

    도장차량

    도장차량

    차량 연락처 기재

    바닥보강

    가구류 커버포장

    가구류 커버포장
    주방용품 에어캡 개별포장

    가구 먼지제거

    매트리스 커버포장

    에어컨 전용커버 포장

    에어컨 탈착 서비스
    아이스박스 포장
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수108현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용1010
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠30
    앞치마30
    덧신33
    추가103항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스53
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스53
    점검자 평가52
    총점(100점)84
    담당자 의견

    216호 현장을 다녀왔습니다.


    규정된 도장차량, 규정자재 사용, 

    전용커버 사용등이 사항이 잘 준수되었습니다.


    이사 화물의 포장전 가구류에 있는 

    먼지 제거하고 포장하는 부분이 좋았습니다. 


    카메라의 경우 고객님의 요청으로 

    설치가 진행되지 않았습니다. 


    서비스 진행에 있어 전반적으로 우수한

    사항이 였으나, 팀원 2명이 유님폼을 

    미착용하는 등 아쉬움이 남았습니다.


    보이는이사의 가장 기본이 되는 부분이

    바로 규정된 유니폼 착용입니다.


    담당점에서는 팀원들의 유니폼 관리에 

    힘써 반드시 서비스 진행 시 유니폼을 

    착용하고 진행될 수 있도록 해주시기 바랍니다. 


    수고 많으셨습니다.

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