현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2017년 11월 현장점검(721호)
    2017년 11월 현장점검(보이는이사 721호)
    고객명 : 정경0 / 일자 : 11월 24일 / 주소 : 서울시 구로구 도림로  → 인천시 서구 불로동

    도장차량

    도장차량

    차량 연락처 기재

    CCTV 카메라 설치 (거실/안방)

    고객 카메라 확인

    에어컨 외부 실외기 해체

    그릇 에어캡 개별 포장

    의류 비닐 이중포장

    전용 박스 포장

    의자 비닐 포장

    신발 전용 박스 포장

    냉장고 포장 전 선반세척
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수1010현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용1010
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠33
    앞치마33
    덧신33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스54
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스51
    점검자 평가53
    총점(100점)93
    담당자 의견

    721호 현장을 다녀왔습니다.


    활기차고 밝은 분위기 속에서

    작업이 이루어지고 있었습니다.


    특히, 깨지기 쉬운 주방 물품은

    에어캡을 이용하여 견고하게 

    포장된 점이 보기 좋았습니다. 


    현장 카메라 설치 부분에 있어서도 

    고객님께 어플 사용요령에 대한 

    친철한 안내와 특히 안내판 및 카메라 선정리

    타이 설치까지 원활하게 진행되고 있었습니다


    다만, 아이스박스 청결상태가 미흡한 것으로

    확인되어 아쉬움이 남았습니다.  


    음식이 담겨있는 공간입니다. 

    위생과 청결에 직결되는 만큼 항상 깨끗하게 

    관리될 수 있도록 지점장님께 당부드렸습니다.

     

    늘 한결 같은 서비스로 고객님의 기대에 부응하는 보이는 이사가 될 수 있도록 세심한 부분까지 더욱 노력하는 모습 기대하겠습니다.


    수고 많으셨습니다.

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