현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2019년 3월 현장점검(750호)
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    2019년 3월 현장점검(보이는이사 750호)
     고객명 : 배보0 / 일자 : 3월 5일 / 주소 :  서울시 성북구 → 서울시 성북구

    도장차량

    도장차량

    규정박스

    TV 전용커버

    매트리스 전용커버

    가구 커버포장

    침구류 이중포장

    주방정리
    가구조립
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수107현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용105
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재20
    유니폼티셔츠33
    앞치마30
    덧신33
    추가103항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스53
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스55
    점검자 평가52
    총점(100점)81
    담당자 의견


    750호 현장을 다녀왔습니다.


    출발지에서 옮겨온 이사짐들이

    도착지에 차곡차곡 옮겨지고 있었습니다.

    그리고 큰 가구류가 배치된 곳부터

    정리가 시작되었습니다.


    박스와 커버들이 청결한 편이었고,

    포장과 정리도 꼼꼼하게 진행되었습니다.


    다만, 일부 직원의 유니폼 미착용과

    차량연락처 미기재가 확인되었습니다.


    현장점검에서 가장 빈번하게 감점되는 항목이

    바로 유니폼 미착용입니다.

    계속해서 유니폼 착용에 대해 안내를 드리고

    있으나 제대로 지켜지지 않는 것 같아

    매우 안타깝습니다. 


    또한 주변 통행에 방해가 될 수 있으니

    차량연락처도 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.


    수고 많으셨습니다. 

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