현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2018년 11월 현장점검(275호)
    2018년 11월 현장점검(보이는이사 275호)
    고객명 : 김가0 / 일자 : 11월 27일 / 주소 :  경기도 광명시 → 경기도 광명시

    도장차량

    도장차량

    차량 연락처 기재

    CCTV 카메라 설치

    규정박스

    세탁기 전용커버

    가구 커버포장

    의류 이중포장

    아이스 박스 포장
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수106현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용105
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠33
    앞치마33
    덧신33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스54
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스55
    점검자 평가53
    총점(100점)88
    담당자 의견

    275호 현장을 다녀왔습니다.


    협소한 공간에서도 신형카메라를 이용하여  

    카메라를 설치하고 작업이 진행되었습니다. 


    가구류는 전용커버를 사용하여 조심스럽게

    포장되었으며, 일반물품도 이중포장을 하여

    꼼꼼하게 이사가 진행되는 모습이었습니다.


    아파트 재계발로 인해 바닥보강은 

    실시하지 않고 진행되었습니다. 


    다만, 해피콜 시 정리정돈에 대한 미흡으로

    고객 만족 점수가 높지 않아 그 부분이

    큰 아쉬움으로 남습니다.


    지점에서는 물품정리에 조금 더 세심하게 

    신경쓰도록하여 다음에는 더 높은 고객 만족도 

    점수를 받기를 기대합니다. 


    수고 많으셨습니다.

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