현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2018년 10월 현장점검(738호)
    2018년 10월 현장점검(보이는이사 738호)
    고객명 : 장미0 / 일자 : 10월 일24 / 주소 :  중구 신당동 → 용산구 후암동

    도장차량

    도장차량

    차량 연락처 기재

    도착지 바닥보강

    규정박스

    식물 비닐 포장

    장롱 협동 운반

    소파협동 운반

    TV 장식장 조립
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수1010현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용1010
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠33
    앞치마30
    덧신33
    추가103항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스55
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스55
    점검자 평가52
    총점(100점)93
    담당자 의견

    738호 현장을 다녀왔습니다.


    오전에 서비스 현장에서 

    버리는 물건이 많아 오후 늦게야 

    서비스가 진행되었습니다. 


    1층 이사로 수레와 패커들이 직접 

    들어 이사화물을 운반하고 있었습니다. 


    차량도장, 규정자재, 바닥보강 등 

    서비스 준비가 잘 되었습니다. 


    카메라는 고객님의 요청으로 

    설치되지 않았습니다. 


    팀원들의 합이 잘 맞아 

    어려운 환경에서도 체계적으로 

    안전하게 물건이 운반되는 것이 좋았습니다. 


    단, 주방 직원들의 앞치마 미착용이 

    확인되어 아쉬움이 남았습니다. 


    기본사항인 유니폼을 잘 착용하여 

    더 좋은 모습 보여주시기를 기대합니다. 


    수고 많으셨습니다.

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