현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2018년 9월 현장점검(275호)
    2018년 9월 현장점검(보이는이사 275호)
     고객명 : 박현0 / 일자 : 9월 14일 / 주소 :  광명시 하안동 → 시흥시 은행동

    도장차량

    도장차량

    차량 연락처 기재

    CCTV 카메라 설치

    고객 카메라 확인

    도착지 바닥보강 설치

    규정박스 사용

    매트리스 커버사용

    냉장고 협동운반

    세탁기 커버류 포장

    가구류 커버포장

    냉장고 흠집방지 커버
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수105현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용105
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠33
    앞치마33
    덧신33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스54
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스55
    점검자 평가53
    총점(100점)87
    담당자 의견

    275호 현장을 다녀왔습니다. 


    아파트 단지에 들어서자 마자 

    보이는이사 도장차량이  눈에 띄었습니다.


    신축 아파트에 입주하는 사항으로 

    바닥보강에 신경써서 진행하는 부분이 

    우수하셨습니다. 


    차량도장, 규정자재, 유니폼 착용, 

    가구 커버류 사용 등 기본사항이 

    잘 준수된 현장이였습니다. 


    특히, 주방을 통해 물건이 이동되는 

    사항으로 냉장고에 흠집이 발생하지 않도록

    미리 보강을 하고 진행하는 것이 좋았습니다. 


    다만, 출발지에서 카메라로 인한 고객 

    불편사항이 발생한 부분으로 인하여 

    고객 만족도가 감점된 부분은 아쉬운 부분이였습니다. 


    이후에는 카메라 관리를 철저히 하여 

    이로 인한 고객 불편사항이 발생하지 않도록 관리 바랍니다. 

    수고 많으셨습니다. 

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