현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2018년 9월 현장점검(743호)
    2018년 9월 현장점검(보이는이사 743호)
    고객명 : 이정0 / 일자 : 9월 20일 / 주소 :  동작구 본동 → 서초구 반포동

    도장차량

    도장차량

    CCTV 카메라 설치

    바닥보강 설치

    규정 박스

    일반용품 비닐포장

    의자 비닐 포장

    냉동고 전용커버

    냉장고 협동운반
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수100현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용1010
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠33
    앞치마33
    덧신33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스53
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스55
    점검자 평가53
    총점(100점)86
    담당자 의견

    743호 현장을 다녀왔습니다.


    보슬비가 내리는 날씨에 

    출발지에서 끝마무리가 진행되고 있었습니다. 


    도장차량, 바닥보강, 유니폼 착용, 규정자재 등

    서비스 기본 준비사항이 잘 준비되었습니다. 


    비에 젖지 않게 비닐로 이중포장하는 

    부분이 좋았으며, 바닥보강도 꼼꼼히 

    진행된 부분이 우수하였습니다. 


    큰 가구 가전의 경우 2인 1조로 

    무리하지 않고 운반하는 부분이 좋았습니다. 

    카메라의 경우 마무리 시점에 방문하여 

    2대중 1대는 철거가 끝난 상태였습니다. 


    아쉬운점은 고객님과 약속된 인원보다 1명이 

    적게 서비스를 임하였고, 그로인해 고객님께서 불편사항을 말씀하신 부분이 아쉬웠습니다. 


    이후에는 철저한 직원 관리로, 고객님과 

    약속된 부분이 잘 인행될 수 있도록 

    관리감독 부탁드립니다. 

    수고 많으셨습니다.

    닫기

    보이는이사는 개인정보보호법 및 시행령, 표준 개인정보 보호지침을 준수합니다.
    아래 약관에 모두 동의 하셔야 서비스 접수가 정상적으로 완료됩니다.

    수집하는 개인정보 항목
    자택주소, 휴대전화번호,
    이름, 서비스이용 기록,
    고객 상담기록
    수집 및 이용목적
    본인확인, 서비스 제공,
    민원 사무 처리,
    마케팅 및 광고에의 활용
    보유 및 이용기간
    소비자 분쟁처리 기록 : 3년
    대금결제 등의 공급데 관한 기록 : 5년
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    예 아니오

    전체동의 후 견적신청

    제공받는자
    보이는이사 회원사, SVC에어컨
    개인정보 항목
    자택주소, 휴대전화번호,
    이름, 서비스이용 기록,
    고객 상담기록
    개인정보 이용목적
    본인확인, 서비스 제공,
    민원 사무 처리
    보유 및 이용기간
    동의일로 부터 3년
    예 아니오

    전체동의 후 견적신청