현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2018년 7월 현장점검(206호)
    2018년 7월 현장점검(보이는이사 206호)
    고객명 : 이영0 / 일자 : 7월 19일 / 주소 : 서울 성동구 성수동2가  → 서울 동대문구 답십리동 

    도장차량

    도장차량

    차량 연락처 기재

    CCTV 카메라 설치

    고객 카메라 확인

    규정자재 사용

    신발전용 박스 사용

    주방용품 비닐 이중포장

    아이스박스 커버 사용
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수1010현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용1010
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠33
    앞치마33
    덧신33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스54
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스55
    점검자 평가53
    총점(100점)97
    담당자 의견

    206호 현장을 다녀왔습니다.


    10톤의 물량으로 보이는이사의 깨끗한 도장차량 2대가 준비되어 진행되고 있었습니다. 


    현장에서 고객님이 점검자를 반갑게 맞이하여 주셨으며, 휴대폰을 통해 이사가 진행되고 있는 모습을 확인하고 계셨습니다.  


    규정자재와 신발전용박스를 사용하여 

    물품별로 포장작업이 이뤄졌습니다.


    특히 주방용품중 깨지기 쉬운 유리잔이나 

    그릇류들을 에어캡으로 꼼꼼하게 이중포장되는 모습을 볼 수 있었습니다. 


    또한 아이스박스 사용과 더불어 

    아이스박스 커버를 사용하여 청결하고 위생적으로 냉장고 안의 음식물들이 이동될 수 있었습니다.


    앞으로도 꾸준한 품질관리로 고객의 만족을 실현하는 지점이 되시길 바라겠습니다.


    수고많으셨습니다. 

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