현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2018년 7월 현장점검(806호)
    2018년 7월 현장점검(보이는이사 806호)
    고객명 : 전찬0 / 일자 : 7월 19일 / 주소 : 서울 강서구 화곡6동  → 경기 고양시 덕양구 삼송동 

    도장차량

    차량 연락처 기재

    CCTV 카메라 설치

    개별용품 비닐 이중포장

    이불 비닐 이중포장

    아이스박스 사용
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수1010현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용1010
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠33
    앞치마33
    덧신33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스50
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스55
    점검자 평가52
    총점(100점)92
    담당자 의견

    806호 현장을 다녀왔습니다.


    원룸이사로, 가정이사보다 비교적 적은물량의 짐이였지만 서비스품질은 동일하게 제공되고 있었습니다. 


    CCTV 카메라 한대가 설치되어, 

    원룸이사를 이용하는 고객님께서도 

    생중계로 이사현장을 볼 수 있도록 

    설치된 모습을 확인할 수 있었습니다. 


    고객님의 이불 및 의류들은 

    1회용 비닐로 1차 포장 후 

    박스에 이중포장되었으며, 

    개별용품 또한 비닐로 이중포장되어 바구니에 포장되는 모습을 확인할 수 있었습니다. 


    앞으로도 보이는이사의 서비스품질을 위하여 

    고객님들께 만족을 드리는 지점이 되어주시기 바라겠습니다. 



    감사합니다. 

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