보이는이사
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| 제목 | 보이는 이사 후기(사진첨부) | ||||
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| 작성자 | 이수빈 | 실행지점명 | B206호점 | 작성일 | 2017-02-23 오전 10:32:42 |
| 서비스지역 | 강남구 역삼동 | 지역(도착지) | 강남구 대치동 | 서비스 종류 | 가정이사 |
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강남구 역삼동에서 강남구 대치동으로 포장이사를 이용하신 고객님의 후기입니다. 안녕하세요. 이사한지 벌써 열흘이 넘었네요. 좀 타이트 하게 견적신청을 넣었는데 그 다음날 바로 와주시고 예약 했습니다. 이사 당일엔 약속 시간보다 조금 일찍 와주셨어요! 역삼동 빌라촌이 다 그렇지만 (특히 주말) 사다리차가 들어오기 힘든 상황이었는데도 잘 설치해주셔서 덕분에 빨리 짐을 내릴 수 있었네요! 오전에 약속하신 시간보다 좀 더 일찍 와주셨고 이사하는데에 필요한 준비를 하셨어요. 카메라 설치 이후에 정말 빠른 속도로 포장해주셨고 짐 다 내리는데 2시간 정도 걸린 것 같아요. 물론 꼼꼼히 포장 해주셨어요! :) 나오는 집도 짐 다 빼주시고 난 후에 간단히 청소 해주시고, 들어간 집도 짐 정리 다 하고 난 후에 청소 해주십니다. 쓰레기도 내려주셨네요. 2월 11일에 이사를 했는데, 이날 정말 무지 추웠거든요. 중요한 서류를 따로 챙겨둔다고 빼놨는데 그게 이사짐 박스에 들어가버려서 그 추운 날씨에도 바깥에서 서류 빼내느라 너무 고생 많이 하셨어요. 주차장이 낮아 안에 주차할 수 없어서 이사 하면서 계속 차 빼주시느라 또 고생하시구요. 팀장님, 이모님, 그리고 남성분 한 분 이렇게 세분이셨는데 다들 정말 친절 하셨어요. 이사하면서, 이사 뿐만 아니라 다른데 신경쓸 게 많아서 정신이 없었는데 덕분에 편하게 이사했어요. 감사합니다!
이사 끝나고 따로 부탁드릴게 있어서 고객센터 연결 할 일이 있었는데, 응대도 친절하고 빨라서 좋았어요! 한가지 조금 안타까웠던 이사 당일 카메라 설치 부분이에요. 다른 분들 후기 보니 5분도 안걸려서 설치 하셨다고 했는데 저흰 그것보다 더 걸렸어요. 장비 이상이었는지 연결이 잘 안되서 설치 완료까지 시간이 좀 걸렸어요. 현장에서 이사하시는 분들이 그쪽 전문가도 아니고, 이사하는데 이것 때문에 이사가 지체되는 상황이 발생하게 될 수 있구요. 전문기사가 미리 와서 설치를 해주시는 게 아니라면 본사나 전문 기사의 신속한 실시간 응대가 필요하다고 생각합니다. :) |
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서비스 이용과 더불어 따스한
이용후기 남겨주심에 감사드립니다.
작성하신 이용후기에서 이사 당일, 담당지역점이
서비스과정을 꼼꼼히 살피고 최선을 다함을 높이
평가해주심이 느껴집니다. 서비스에 진심을 담았던
담당지역점 아끼고 격려해주심에 감사합니다:)
더불어 카메라설치와 관련하여 소중한 의견주셨는데요
CCTV설치과정에서 다소 시간이 소요된 부분. 너그롭게
양해해주심에 감사드립니다. 향후에는 동일한 사항이 없도록
서비스품질관리에 더욱 최선의 노력을 다하겠습니다.
보이는이사를 향한 관심과 성원말씀에 깊이 감사드립니다
새 보금자리에서 언제나 행운이 가득하시길 빕니다.
또 뵙겠습니다. 이수빈 고객님
서비스 실행지역점 : 206호점.