
-
- 포장이사업체 ‘보이는이사’, ‘2019 한국소비자만족지수’ 3년 연속 1위 수상
- 포장이사 브랜드 ‘보이는이사’는 지난 15일 서울 청담동 리베라 호텔에서 열린 ‘소비자가 뽑은2019 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 고객만족브랜드(포장이사)부문 1위를 수상했다고 21일 밝혔다. 사진=보이는이사 제공[전자신문] - 포장이사 브랜드 ‘보이는이사’는 지난 15일 서울 청담동 리베라 호텔에서 열린 ‘소비자가 뽑은 2019 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 고객만족브랜드(포장이사)부문 1위를 수상했다고 21일 밝혔다. 이번 수상으로 보이는이사는 포장이사 부문 ‘한국소비자만족지수 1위’를 3년 연속 차지하는 영광을 얻었다.‘한국소비자만..
2019-01-21
-
- [2019 한국소비자만족지수 1위] 포장이사 전문 브랜드, 보이는이사
- [한경비즈니스=이현주 기자] 포장이사 전문 브랜드 보이는이사가 서울 리베라호텔에서 1월 15일 열린 ‘2019 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 고객만족브랜드(포장이사) 부문 1위를 수상했다.3년 연속 수상한 보이는이사는 ‘포장이사 생중계 서비스’로 안방, 거실, 주방 등 집안 주요공간에 설치된 카메라를 통해 실시간으로 이사과정을 생중계한다. 설치된 CCTV가 서비스 현장을 녹화하고, 사후관리에 활용해 분실·파손 걱정을 해소해준다.이사 영상은 이삿날 당일 전용 앱을 통해 시간과 장소에 구애 받지 않고 볼 수 있으며 클라우드 서버 내 안전하게 보관된 후..
2019-01-16
-
- 포장이사업체 보이는이사 2018년 전국 지역점장 세미나 성료
- [공감뉴스] - 포장이사업체 보이는이사는 지난 18일 반포원 라벤더홀에서 2018 전국 지역점 세미나 및 송년회를 성황리에 마쳤다. 이날은 2018년 마지막 세미나로 보이는이사 전국 지역점장이 한자리에 모였다. 행사는 CS 교육, 2019년 정책 공지 안내, 지역점 우수 사례 발표, 지역점 종합평가 시상 순으로 진행됐다.CS 교육은 외부 강사를 초청해 고객 서비스 이해와 마케팅 스킬에 대한 강의로 진행됐다. 그 뒤로 이사사업본부 본부장은 카메라를 통한 서비스 품질 강화, 포장이사 품질 향상 방안, 청소 및 공간탈취 서비스 시행 등 2019년 바뀌게 되는 정책 사항에 대..
2018-12-28
-
- CCTV 포장이사로 분실 파손 분쟁 스트레스 아웃
- [뉴스프리존] 이사 준비 중인 박모씨는 이사업체 선정에 고민이 많다. 2년 전 이사 진행 중파손사고가 났지만, 보상을 받지 못했기때문이다.본인들만 믿으라는 이삿짐센터의 말만 믿고 이사현장을 떠난게 화근이었다.이사 후 변상을 요구했으나본인들이 파손했다는 증거가 없다며 나몰라라 했다.이사 파손 사고 시 명확한 증거가 없다면 보상받기가 쉽지않다.이사 업체,소비자간 잘잘못을 따지기 어렵기 때문이다.불안한 마음에 이사 과정을 지켜보려 하지만, 부동산 잔금처리, 전입신고 등 처리해야할 일이 많아 이사 현장을 지키는 것이 수월치 않다.2년 연속 소비자만족지..
2018-12-14
-
- 포장이사, 소비자가 안심하고 이용할 수 없을까?
- 올 상반기,「1372 소비자상담센터」를 통해, 접수된 포장이사 관련문의가 3,000여건에 육박한것으로 집계됐다. 전년 동기간 대비 약 4% 증가한 수치로 이삿짐센터 이용과정에서, 소비자의 불편이 여전함을 알 수 있는 대목이다.포장이사 이용고객이 꼽는 대표적인 피해사례로는 파손/분실을 들 수 있다. 이사과정에서 발생하는 물리적 사고에 대해 이삿짐센터로부터, 원활한 사후관리를 받지 못한 경우가 주다. 소비자는 왜 이삿짐업체로부터 적절한 A/S를 받지 못하고 있을까?# 이사피해, 입증이 쉽지 않은 소비자피해보상을 위해서 이삿짐센터의 귀책을 소비자가 증명해야..
2018-08-31
-
- 포장이사 이삿짐 분실∙파손걱정없이 이용하려면
- 포장이사는 이삿짐을 포장하는 것부터 운반과 정리까지, 모든 과정을 이삿짐센터에 의존하게 되는 서비스다. 이삿짐센터 이용에 있어 업체선정이 무엇보다 중요한데 어떤 이사업체를 이용하냐에 따라 이사만족도는 천차만별로 나뉠 수 있다.만족도 높은 포장이사를 이용하기 위해서는 이삿짐분실이나 파손 등 만에 하나 문제발생시 사후관리가 적절히 이뤄지는 이사업체를 찾는게 좋다. 그러나 이사 중 사고발생시 피해보상을 받는 일 자체가 녹록치 않다고 호소하는 소비자가 많다.소비자가 이사짐 분실, 파손 발생원인을 규명하고 이사업체를 상대로 권리를 주장하기에 어..
2018-06-22
-
- 포장이사업체, 실패없이 선정하는 노하우
- 최근 통계청은 '2018년 1월 국내 인구이동'이 전년 대비 14.8% 증가했다고 발표했다. 연초부터 많은 사람들이 포장이사 서비스를 이용해 거주지를 옮긴 것인데, 현재도 이사업체를 찾는 소비자 발길이 꾸준한 추세다.손없는 날 등 특정일자는 예약까지 조기마감되고 있는 가운데, 더 늦기전에 이사업체를 알아보려는 소비자들의 움직임이 분주해졌다. 그러나 조급함에 쫓겨 섣불리 이사 업체를 선정할 경우 불만족스런 이사서비스를 경험할 수 있어 주의가 요구된다. 이삿짐센터 업체선정시, 놓치지 말아야 할 체크요소는 무엇이 있을까?# 표준계약서내 특약사항 기재허가받..
2018-03-27
-
- 이삿짐센터, 소비자 걱정과 불안 해소할 수 있을까?
- 연간 포장이사 이용가구가 500만에 육박한다고 한다. 우리나라 총 가구수를 감안할 때 약 25%가 매해 이삿짐센터를 찾는 셈이다. 그러나 이 같은 수요증가와 함께 이사업체로 인한 피해호소 역시 늘고 있다.이삿짐 파손분실이 대표적 사례인데, 발생한 사고를 온전히 보상받은 경우는 많지 않다. 피해사항을 소비자가 입증하고, 이사업체가 문제를 수긍하는 과정이 녹록치 않기 때문이다. 심증과 물증 사이에서 고객과 이삿짐센터간 힘겨운 줄다리기가 계속되고 있다.‘보이는이사’는 포장이사 전과정을 CCTV로 실시간 중계하는 솔루션으로 이삿날 발생할 수 있는 만일의 ..
2018-01-24
-
- [2018한국소비자만족지수 1위] 보이는이사, CCTV생중계 포장이사서비스
- [한경비즈니스=김은영 기자] 보이는이사가 16일 서울 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2018 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 고객만족브랜드(포장이사) 부문 1위를 수상했다.2년 연속 수상한 보이는이사는 ‘세상에서 가장 안전한 포장이사’ 서비스를 제공하기 위해 이사현장에 CCTV를 설치하는 포장이사 전문 브랜드다. CCTV를 통해 이사 전 과정을 생중계·녹화해 모든 고객에게 100% 무료로 제공·녹화본 6일 보관 등 차별화된 서비스를 선보이고 있다.포장이사는 인적서비스로 소비자 만족도를 일정하게 유지하는 서비스 품질이 경쟁력이다. 보이는이..
2018-01-16
-
- 보이는이사, 'MBC 경제매거진' 2017년 10월 21일 방영!
-
포장이사 생중계 서비스-! 보이는이사.보이는이사는 CCTV를 통해 고객님께 안전한 서비스를 제공합니다. 편안한 공간에서 이사과정을 지켜보실 수 있어 이삿날, 여유로운 하루를 경험하실 수 있습니다 녹화된 영상을 다시 돌려보실 수 있어, 객관적 합리적인 사후관리가 가능해 안심할 수 있습니다 대한민국에서 가장 안전한 포장이사 보이는이사가 든든한 이삿날로 고객님과 함께합니다
2017-10-30