보이는이사
언론자료
고객센터언론자료
| 제목 | 포장이사업체 보이는이사 2018년 전국 지역점장 세미나 성료 | ||
|---|---|---|---|
 [공감뉴스] - 포장이사업체 보이는이사는 지난 18일 반포원 라벤더홀에서 2018 전국 지역점 세미나 및 송년회를 성황리에 마쳤다. 이날은 2018년 마지막 세미나로 보이는이사 전국 지역점장이 한자리에 모였다. 행사는 CS 교육, 2019년 정책 공지 안내, 지역점 우수 사례 발표, 지역점 종합평가 시상 순으로 진행됐다. CS 교육은 외부 강사를 초청해 고객 서비스 이해와 마케팅 스킬에 대한 강의로 진행됐다. 그 뒤로 이사사업본부 본부장은 카메라를 통한 서비스 품질 강화, 포장이사 품질 향상 방안, 청소 및 공간탈취 서비스 시행 등 2019년 바뀌게 되는 정책 사항에 대해 소개했다. 지역점 사례 발표는 대전 이사업체 713호점과 하남 이사업체 703호점이 준비했다. 이사 견적부터 시작되는 이사짐센터와 고객 간 신뢰감 형성, 이삿날 고객에게 보여줘야 할 서비스 태도 등 현장에서 필요한 자세를 공유했다. 또한, 4분기 CS 시상식엔 두 개의 리더스클럽점이 탄생했다. 고양시 이사를 책임지는 B020호점과 김포 B101호점은 꾸준한 서비스 품질을 보여준 결과, 최상위 이사업체만 가입 가능한 리더스클럽점 호칭을 받게 됐다. 시상식이 끝난 뒤에는 대표이사 간담회 시간이 이어졌다. 보이는이사 대표이사와 전국 지역점장들은 서로간의 애로사항을 공유했다. 사다리차 대여, 견적 계약서 문서화, 사후관리 서비스 등 이사업체 간 이슈를 공유하며 질 좋은 서비스를 다짐했다. 마지막으로 전국 지역장 및 보이는이사 임직원이 모두 모여 한 해를 마무리하는 송년의 밤 시간을 보냈다. 보이는이사 관계자는 “오늘 자리는 단순한 송년회가 아닌 더 나은 보이는이사를 위한 도약의 자리다”라면서, “2019년은 신뢰를 바탕으로 한 CCTV 이사 서비스로 국내 TOP 브랜드의 이사짐센터로 성장할 것”이라고 다짐했다. 한편, 보이는이사는 100% 본사 해피콜, 현장점검, 지역점 CS교육 등을 통해 양질의 이삿짐센터서비스를 제공한다. 현재 이사 서비스 고객에겐 욕실, 싱크대, 베란다 및 창틀을 집중적으로 청소하는 ‘해피홈 서비스’를 특별 할인가로 제공 중이다. 특히, 2019년도엔 공간탈취 서비스를 추가해 한층 더 질 좋은 포장이사 서비스를 기대해볼 수 있다. |
|||
